温かな雰囲気の職場で先輩方に見守られ
自分らしく伸び伸び成長できる環境に感謝

コロナ禍で多くの企業がオンラインでの会社説明会でしたので、他社では会社や人事の方の雰囲気をモニター上で探る日々でしたが、大阪トヨタでは感染対策を徹底しながら対面での会社説明会を開催していて、人事の方々の雰囲気がとても明るく、お互いに敬意を持って対話している姿を拝見して、こんな職場で働きたいと思いました。
また、会社選びの際、採用のホームページに現場で働く先輩方がどれだけ取り上げられているかにも注目していて、大阪トヨタの採用ホームページには、現場スタッフの活躍が多く取り上げられており、自分自身を評価してもらえる会社だと感じた点も入社の決め手の一つでした。

自動車販売店舗は男性社会というイメージがあり正直少し不安もありましたが、入社して感じた社内の雰囲気は温かく、年の離れた先輩方も若手育成に注力してくださっていて、年齢差を感じないくらい毎日コミュニケーションが取れているので、非常に仕事がしやすい環境に恵まれています。
入社当初はクルマのことを何も知らない状態だったので、クルマの知識はもちろん、それに付帯する自動車保険や整備について勉強するのは不安でしたが、3ヶ月間の充実した研修カリキュラムで接客やクルマの基礎知識を身につけ、自信を持って店舗でのスタートを切ることができました。店舗に配属されてからも、周りの先輩がいつも助けてくださるおかげで、日々成長することができています。
また、女性の営業スタッフを採用していない自動車販売会社もありましたが、大阪トヨタでは女性の営業スタッフの割合が多く、育児休業や短時間勤務などの福利厚生も充実していて、ライフステージの変化にも対応できるので、女性でも働きやすい環境が整っています。

クルマという大きな買い物をするにあたって、「どのクルマを購入するか」と同じくらい「どの会社で、どの営業スタッフから購入するか」を重視されるお客様が多いことを知りました。他社との値引きの差で、その時は良いお返事をいただけなかったお客様が「宮﨑さんから購入したい」と後日ご連絡をくださり、値引きではなく、私を選んでくださったことが本当に嬉しく、とても印象に残っています。
充実した研修カリキュラムはありますが、営業スタイルの決まったマニュアルはありません。知識力で勝負される先輩や、傾聴を得意とされる先輩など、先輩の営業スタイルを拝見していると、自分の強みを最大限活かせる環境が整っていると感じており、私はじっくり時間をかけて、お客様との関係性ができてから、ベストなご提案ができる営業スタイルをこれからも磨きたいと思っています。